Estos Términos y Condiciones regulan el uso de Tak Polish, la plataforma para aprender polaco disponible en takpolish.com, que opera Tak Polish ("Tak Polish", "nosotros").

Al crear una cuenta, comprar un Founder Pass o usar Tak Polish, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no uses el servicio.

La Política de Privacidad explica qué datos personales tratamos y por qué. Forma parte de la información que debes conocer antes de usar Tak Polish.

Tak Polish es una aplicación web para aprender polaco pensada para vivir en Polonia. Incluye, entre otras funciones:

• lecciones por niveles, situaciones de la vida diaria, vocabulario, verbos, sustantivos y casos gramaticales;
• repaso con tarjetas y repetición espaciada;
• práctica de pronunciación con tu micrófono;
• un Tutor IA y simulaciones de conversación;
• lecciones generadas a partir de reels o videos cortos que tú subes;
• Pierogis, rachas y misiones para seguir tu progreso.

Tak Polish es un producto en desarrollo activo. Las funciones, los contenidos y los niveles disponibles pueden cambiar con el tiempo (ver Cambios en el servicio).

Puedes usar gran parte de la app como invitado, sin crear una cuenta. En ese caso tu progreso se guarda solo en tu navegador.

Para usar el Tutor IA, las simulaciones, las lecciones de reels, guardar tu progreso en la nube o comprar un Founder Pass necesitas una cuenta. Para crearla te pedimos un correo electrónico y una contraseña, o puedes continuar con tu cuenta de Google.

• Debes tener capacidad legal para aceptar estos Términos o contar con la autorización de tu madre, padre o tutor legal.
• Los datos que nos des deben ser verdaderos, y debes mantener tu correo actualizado.
• Tu cuenta es personal. Eres responsable de mantener en secreto tu contraseña (o el acceso a tu cuenta de Google, si entras con ella) y de lo que se haga con tu cuenta.
• Si crees que alguien accedió a tu cuenta sin permiso, escríbenos de inmediato a hello@takpolish.com.

Puedes usar Tak Polish para tu aprendizaje personal. No está permitido:

• copiar, descargar de forma masiva, revender o redistribuir el contenido de la app;
• usar bots, scripts o cualquier medio automatizado para acceder al servicio o extraer contenido;
• intentar saltarte los límites de uso, el acceso Premium o las medidas de seguridad;
• compartir tu cuenta para que otras personas usen tu acceso Premium;
• usar el Tutor IA o las simulaciones para fines ajenos al aprendizaje del idioma, o para generar contenido ilegal, ofensivo o dañino;
• subir contenido que no tengas derecho a usar, o que sea ilegal o infrinja derechos de terceros;
• interferir con el funcionamiento del servicio o con la experiencia de otras personas.

Eres responsable del contenido que escribes o subes a la app y de usarla conforme a estos Términos y a la ley.

No incluyas en tus mensajes, respuestas o reels datos personales sensibles (por ejemplo, de salud, documentos de identidad o datos bancarios) ni datos de otras personas: no son necesarios para aprender y se procesan como cualquier otro texto.

El contenido de Tak Polish (lecciones, explicaciones, ejemplos, audios, ilustraciones y ejercicios) se ofrece con fines educativos. Lo preparamos con cuidado, pero puede contener errores u omisiones.

Tak Polish no es un curso oficial ni otorga certificaciones de idioma. El contenido no constituye asesoría legal, migratoria, laboral ni de ningún otro tipo profesional, aunque trate situaciones de la vida en Polonia.

Cuando escribes al Tutor IA, participas en una simulación, envías una respuesta escrita, subes un reel o nos mandas un comentario o reporte de error, nos das ese contenido para que podamos prestarte el servicio.

• Sigue siendo tuyo. No reclamamos la propiedad de lo que escribes ni de los videos que subes.
• Nos das permiso para procesarlo. Nos autorizas a almacenarlo, procesarlo y enviarlo a nuestros proveedores (incluido el proveedor de IA) en la medida necesaria para prestarte la función que usas.
• Reels. Solo debes subir videos que tengas derecho a usar con fines personales de aprendizaje. El video no sale de tu dispositivo: la app extrae un fragmento de audio y lo envía para generar la lección.
• Lecciones compartidas. Si otra persona sube exactamente el mismo audio, la app puede reutilizar la lección ya generada (transcripción, traducción y explicaciones). La lección no incluye datos de tu cuenta.

El contenido que creas en Tak Polish no se publica ni se muestra a otros usuarios, salvo lo indicado sobre las lecciones de reels.

El Tutor IA, las simulaciones de conversación, las explicaciones de errores, los ejercicios similares y las lecciones de reels usan modelos de inteligencia artificial de OpenAI, a los que accedemos desde nuestros servidores.

Para que estas funciones respondan, enviamos al proveedor de IA el contenido necesario: tus mensajes y el contexto de la conversación o del ejercicio, y en el caso de los reels, el audio extraído. Los detalles están en la Política de Privacidad.

El Tutor IA está pensado para ayudarte a aprender polaco. Si los mensajes se alejan repetidamente de ese objetivo o son ofensivos, el tutor puede pausarse durante un tiempo.

Las respuestas de la IA se generan automáticamente y pueden ser incorrectas, incompletas o inexactas, también en gramática, traducciones y pronunciación.

• Revisa la información importante con otras fuentes antes de usarla en situaciones reales (trámites, trabajo, salud o temas legales).
• Las transcripciones y traducciones de reels pueden contener errores, sobre todo con audio de baja calidad, música o varias voces.
• La IA no tiene conocimiento de tu situación personal y no reemplaza a un profesor ni a un profesional.

Tak Polish tiene dos niveles de acceso:

• Free. Gratis. Incluye el contenido de nivel A1 y A2 y un uso limitado de las funciones de IA.
• Premium. Incluye además el contenido de nivel B1, B2 y B2+ y límites de uso mucho más amplios. Hoy Premium se obtiene con el Founder Pass.

Los límites vigentes de cada plan (por ejemplo, mensajes diarios del Tutor IA o lecciones de reels por mes) se muestran en la app, en la página del Founder Pass. Existen para mantener un uso razonable del servicio y cubrir sus costos, y los aplica el servidor.

Tak Polish no ofrece actualmente suscripciones con renovación automática. Si en el futuro ofrecemos otros planes, sus condiciones se mostrarán claramente antes de la compra.

El Founder Pass es una edición limitada para las primeras personas que apoyan Tak Polish.

• Pago único. No es una suscripción. Al terminar el periodo no se te cobra nada más.
• 12 meses de Premium. El acceso empieza cuando se confirma tu pago y dura 12 meses desde esa fecha. No es un acceso de por vida.
• Al vencer. Tu cuenta vuelve al plan Free y tu progreso de aprendizaje se mantiene. El Founder Pass no se renueva automáticamente.
• Cantidad limitada. Hay un número limitado de Founder Passes y una cuenta solo puede tener uno activo. La disponibilidad se muestra en la página de compra.
• Personal. Está vinculado a la cuenta con la que lo compraste y no se puede transferir a otra cuenta.

Las ventajas descritas como acceso anticipado a nuevas funciones o participación en las ideas del producto dependen de lo que lancemos durante el periodo y no constituyen un compromiso de desarrollar funciones concretas.

El precio del Founder Pass es el que se muestra en la página de compra antes de pagar. Al pagar se cobra el importe que aparece en el checkout.

El checkout puede mostrarte el precio en tu moneda local. En ese caso, la conversión la calcula el procesador de pagos, y tu banco o emisor de la tarjeta puede aplicar sus propias comisiones. Si prefieres pagar en euros, el checkout de Whop puede permitirte elegirlo.

Para comprar necesitas haber iniciado sesión: el pago queda asociado a tu cuenta.

Tak Polish presta el servicio y vende el Founder Pass. Los pagos se procesan a través de Whop, un proveedor externo de pagos cuyo formulario seguro se integra en la página de compra de Tak Polish.

Los datos de tu tarjeta los introduces en el formulario de Whop. Tak Polish no recibe ni guarda los datos completos de tu tarjeta: solo la información de la compra que necesitamos para gestionar tu acceso (ver la Política de Privacidad).

Las operaciones de pago también pueden estar sujetas a los términos y a la política de privacidad de Whop, que puedes consultar en el sitio web de Whop.

Tu acceso Premium se activa cuando Whop confirma el pago a los servidores de Tak Polish. Normalmente ocurre en unos segundos; la página de compra te avisa cuando está listo.

Si pagaste y tu acceso no aparece después de unos minutos, escríbenos a hello@takpolish.com desde el correo de tu cuenta.

Si un pago se confirma cuando ya no quedan Founder Passes disponibles, o cuando tu cuenta ya tiene un Founder Pass activo, no se activa un segundo acceso y el pago se reembolsa por completo de forma automática a través de Whop.

Como el Founder Pass es un pago único, no hay suscripción que cancelar ni cobros futuros.

Si quieres solicitar un reembolso, escríbenos a hello@takpolish.com desde el correo de tu cuenta e indica el motivo. Revisamos cada solicitud de forma individual.

• Los reembolsos se emiten a través de Whop al medio de pago original. El plazo en que ves el dinero depende de Whop y de tu banco.
• Si se reembolsa el pago completo, el acceso Premium del Founder Pass termina en ese momento. Un reembolso parcial no cambia tu acceso.
• Si inicias una disputa o contracargo con tu banco y se resuelve en contra de la compra, el acceso Premium también termina.

Nada de lo anterior limita los derechos que te reconozca la legislación de protección al consumidor aplicable, incluido, cuando corresponda, el derecho de desistimiento.

Los Pierogis son una recompensa virtual que ganas al aprender. Solo sirven dentro de la app, por ejemplo para canjear protecciones de racha o marcos de perfil.

• No tienen valor monetario, no se compran con dinero y no se pueden canjear por dinero ni transferir a otra cuenta.
• Podemos corregir saldos obtenidos por errores técnicos o por un uso contrario a estos Términos.
• Las reglas para ganarlos y usarlos pueden cambiar a medida que mejoramos la app.

Puedes dejar de usar el servicio cuando quieras y eliminar tu cuenta desde tu Perfil, en «Eliminar cuenta». Si no puedes entrar, escríbenos desde su correo; el proceso se explica en la Política de Privacidad.

Podemos limitar, suspender o cerrar una cuenta si se usa en contra de estos Términos, para prevenir fraude o abuso, por motivos de seguridad o si la ley lo exige. Cuando sea razonable, te avisaremos antes y te explicaremos el motivo.

Si cerramos tu cuenta por un incumplimiento grave de estos Términos, no corresponde un reembolso del tiempo de Premium no usado, salvo que la ley disponga otra cosa.

Trabajamos para que Tak Polish funcione bien y sin interrupciones, pero no podemos garantizar que esté siempre disponible, libre de errores o que funcione en todos los dispositivos y navegadores.

El servicio puede interrumpirse por mantenimiento, actualizaciones o fallas de nuestros proveedores (alojamiento, base de datos, IA o pagos).

Te recomendamos usar una cuenta para que tu progreso se guarde en la nube: el progreso de invitado vive solo en tu navegador y se pierde si borras sus datos.

Tak Polish se ofrece "tal como está" y "según disponibilidad". En la medida permitida por la ley, no respondemos por daños indirectos, pérdida de datos o de oportunidades, ni por decisiones tomadas a partir del contenido de la app o de las respuestas de la IA.

En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Tak Polish frente a ti por cualquier reclamo relacionado con el servicio no superará el importe que hayas pagado a Tak Polish en los 12 meses anteriores al hecho que lo origina.

Nada en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse según la ley aplicable, ni los derechos que te correspondan como consumidor.

Podemos agregar, modificar o retirar funciones y contenidos para mejorar Tak Polish. Si un cambio reduce de forma importante lo que incluye un Founder Pass vigente, te avisaremos y buscaremos una solución razonable, que puede incluir un reembolso proporcional.

Podemos actualizar estos Términos cuando cambie el servicio o la ley. La fecha de la última actualización aparece al comienzo de esta página.

Si el cambio es importante, te avisaremos en la app o por correo antes de que entre en vigor. Si sigues usando el servicio después, se aplicarán los nuevos Términos. Los cambios no se aplican en tu perjuicio a compras ya realizadas.

La marca Tak Polish, el logotipo, el diseño de la app, el software y el contenido educativo (lecciones, textos, audios, ilustraciones y ejercicios) pertenecen a Tak Polish o a sus licenciantes y están protegidos por la ley.

Te damos un permiso personal, limitado, no exclusivo e intransferible para usarlos dentro de la app mientras cumplas estos Términos. Este permiso no te transfiere ningún derecho de propiedad.

Tak Polish funciona con servicios de terceros, como Whop para los pagos, OpenAI para las funciones de IA y otros proveedores de infraestructura que se detallan en la Política de Privacidad.

Cuando interactúas directamente con uno de ellos, por ejemplo al pagar en el formulario de Whop, también se aplican sus propios términos y políticas. No controlamos esos servicios y no respondemos por sus términos ni por sus prácticas.

Estos Términos se rigen por la legislación aplicable. Si eres consumidor, conservas la protección que te otorgan las normas imperativas del país donde resides.

Si tienes un problema con Tak Polish, escríbenos primero: intentaremos resolverlo de forma directa y rápida.

Para cualquier consulta sobre estos Términos, tu cuenta o una compra, escríbenos a hello@takpolish.com.